Das Publikum solle digital begleitet werden - "nicht nur mit Hintergrundinformationen, sondern mit Erlebnissen, Experimenten, Spielen, Online-Kursen und Ungewöhnlichem", sagte Lorenz dem "Mannheimer Morgen" (Montag). "Sie gehen an einem Blumenstillleben von van Gogh vorbei, und plötzlich schnurrt Ihr Telefon: ein Brief vom Maler." Die Eröffnung des Neubaus ist für Dezember 2017 geplant. Das Motto der neuen Kunsthalle ist "Museum in Bewegung".
Als weiteres Beispiel für die digitale Strategie sagte Lorenz dem Blatt: "(..) Sie sammeln während des Rundgangs Ihre Lieblingswerke ein, gestalten Ihren Museumskatalog selbst und nehmen ihn am Ende des Besuchs mit, um ihn Freunden zu schenken." Die App der Kunsthalle solle wie ein Stadtführer funktionieren. Der Neubau gleiche einer "Stadt in der Stadt": "offen, vielgestaltig, kurzweilig".